Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Harmony Nutrition Guide se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale pe care le furnizați în cadrul serviciilor noastre de planificare nutrițională. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de informații personale pentru a vă oferi servicii de calitate:

• Date de identificare: nume, prenume, vârsta, informații de contact
• Informații despre sănătate: starea medicală actuală, istoric medical relevant pentru nutriție
• Date despre stilul de viață: nivelul de activitate fizică, preferințele alimentare
• Informații de comunicare: adresa de email, numărul de telefon
• Date despre preferințele dvs. de servicii și planuri nutriționale
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Crearea și personalizarea planurilor de nutriție adaptate nevoilor dvs.
• Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională și monitorizarea progresului
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre și programările
• Îmbunătățirea calității serviciilor și dezvoltarea de noi programe
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale
• Trimiterea de materiale educaționale și informații relevante

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale: consimțământul explicit pentru serviciile de nutriție, executarea contractului pentru serviciile solicitate, interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale din domeniul sănătății. Pentru datele sensibile legate de sănătate, ne bazăm pe consimțământul explicit și pe necesitatea furnizării serviciilor de sănătate în sectorul privat.

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații: cu consimțământul dumneavoastră explicit, cu profesioniștii din sănătate care fac parte din echipa noastră de tratament, cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma, conform cerințelor legale sau pentru protejarea siguranței. Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră: criptarea datelor în transit și în repaus, sisteme de autentificare securizate, accesul restricționat pe baza principiului necesității de a ști, monitorizarea regulată a sistemelor pentru activități suspecte și actualizări regulate de securitate. Personalul nostru este instruit în protocoale de confidențialitate și semnează acorduri de non-divulgare.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere în anumite circumstanțe
• Dreptul de limitare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în anumite cazuri
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

8. Retenția Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru datele medicale și de nutriție, perioada standard de păstrare este de 5 ani după încheierea relației contractuale, în conformitate cu cerințele legale din domeniul sănătății. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului. După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analize. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri. Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email registrat și prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.